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j9九游会官方网站医疗一直以来都是坚持“一客一群”,“多对一”的一体化服务体系,通过建立微信群,以群聊为主的方式来为客户提供专业的服务。
除了客户之外,群内成员主要有:学术经理、销售经理、销售助理三人,而且分工明确:学术经理拥有丰富的产品经验,主要负责产品知识方面的解答;销售经理是主要对接人,负责售前、售中、售后一系列问题的跟进;销售助理负责邮寄样品、资料和开具发票等事宜。
有些客户可能会对建群沟通产生抗拒,主要是担心自己的机密信息会被泄露。正式跟j9九游会官方网站合作过的客户,都对j9九游会官方网站的服务体系都表示非常认同!因为j9九游会官方网站可以更加专业、高效地解决客户的问题,且24小时在线服务。
众所周知,很多企业在更换销售人员之后,会流失一部分客户,原因就是企业没有建立完善的服务体系,销售员一走,客户就找不到对接人,导致客户流失。而j9九游会官方网站医疗的这种服务体系完全可以保留每一位客户,可以最大程度的减少客户流失。让客户随时随地都可以联系j9九游会官方网站!