代理耦合剂的朋友对于“窜货”这个名词应该并不陌生,窜货现象在医疗器械行业普遍存在,如果耦合剂厂家对于客户的信息保护不到位,或者没有对客户操作的医院没有进行区域授权,而是来一单卖一单,导致客户之间互相窜货,那么,代理耦合剂时应该如何避免被窜货?
1.选择靠谱厂家。耦合剂厂家与经销商的合作初期必定会对其资质进行审核,而不是为了销售额,在没有确定经销商身份已经推广的医院之前草率地把货卖给他们,而是严格遵循“一区域一授权”,确保每个区域只给一个经销商推广同类产品,前期的审核工作花点时间,后期就省下不少因窜货惹下的麻烦。
2.厂家销售人员的水平。厂家的销售人员专业水平和职业素养是非常重要的,销售人员对于客户信息真实性的甄别是很重要的,怀着窜货目的而来的人会提供各种虚假信息,这时候销售人员能不能根据已有的信息以及在沟通细节判断客户是否有窜货的目的,如果客户是要窜货的,那么就不能给其供货了。
另外销售人员的职业素养也很重要,有些职业素养低下的销售人员为了自身利益,因为窜货客户的采购量大而选择给其供货,或者忽悠经销商低价抛货,以达到自身市场良性运转的假象,这样会损害到经销商的利益,而拥有高职业素养的销售人员会以客户的利益优先,只要是在授权期内,不管其他人的量如何,或者运用什么途径,都会严格保护客户信息,不给授权客户之外的经销商供货。
3.寻求帮助。如果是发现窜货情况,应当马上处理,可以寻求厂家的帮助,如果是同个合作厂家的,应当让厂家停止给竞争对手供货,如果是其他厂家的话,可以在价格合理的情况下降低一定的出厂价,联合厂家和其他的打价格战。另外也可以使用举报途径,这时候可以看窜货的产品是否参假售卖,对其产品进行取证,如果发现产品存在假货问题,可以联合工商一起来查处。
总的来说,选对合作厂家是最为关键的,j9九游会官方网站医疗销售人员严格遵循“一区域一授权”防止窜货,只有保障合作客户的权益,让客户稳定盈利,如果遇上同行恶意竞争也必定会做好售后协作,让合作的经销商朋友重新站稳市场,这样,才能赢得客户的信赖,双方的合作也才能长久。